دليل شراء التذاكر: مشاهدة ريال مدريد مباشرة في ملعب سانتياغو برنابيو

وبسعة تتجاوز 80,000 متفرج، يُعد واحدًا من أشهر ملاعب كرة القدم في العالم. زيارة مدريد وحضور مباراة لريال مدريد تجربة لا تُنسى لكل مشجع، لكن الحصول على التذاكر ليس بالأمر السهل بسبب الإقبال الكبير.

البيع الرسمي للتذاكر والباقات

يتم بيع تذاكر مباريات ريال مدريد عبر الموقع الرسمي للنادي. عادةً ما تُطرح تذاكر المباريات الفردية قبل موعد انطلاق المباراة بـ 1–2 أسبوع فقط. يحصل أعضاء النادي حاملو بطاقة مادريديستا بريميوم على أولوية الشراء، ثم تُطرح التذاكر المتبقية للجمهور العام. عمليًا، يعني ذلك أن على الجماهير متابعة الموقع الرسمي بدقة عند بدء البيع من أجل حجز المقاعد المتاحة. أدوات التصفية في موقع النادي تساعد على عرض التوفير الحالي لمباريات الفريق على أرضه.

إذا كنت بحاجة إلى الحجز قبل فترة طويلة، يمكنك التفكير في باقات التذكرة + الفندق من شركاء النادي. يوفّر ريال مدريد باقات مباريات الدوري الإسباني التي تشمل الإقامة في فندق عالي الجودة. هذه الباقات (والتي غالبًا تتضمن خيار جولة في الملعب) تضمن لك التذكرة والإقامة، ولكن يجب شراؤها كباقة واحدة. يُرجى الانتباه إلى أنه عندما تكون المباراة المقبلة على أرض الفريق في الأسابيع القادمة، قد تتوفر فقط تذاكر كبار الشخصيات أو الضيافة عبر القنوات الرسمية، بينما قد لا تكون المقاعد العادية متاحة بعد للبيع.

الطلب المرتفع وتوفر التذاكر

الطلب على تذاكر سانتياغو برنابيو مرتفع جدًا. المباريات الكبرى، مثل الكلاسيكو ضد برشلونة أو مباريات دوري أبطال أوروبا، غالبًا ما تنفد بسرعة كبيرة، وأحيانًا قبل طرحها للجمهور العام. في الواقع، يشغل حاملو التذاكر الموسمية معظم مقاعد البرنابيو، لذلك حتى عند فتح البيع الرسمي للمباريات الأقل أهمية، تختفي التذاكر خلال دقائق. المنافسة تكون شديدة، والمباريات المحلية الكبيرة وليالي الأدوار الإقصائية الأوروبية تنفد تقريبًا فورًا. في المقابل، قد تتوفر بعض التذاكر لمباريات الكأس الأقل جماهيرية أو لمباريات منتصف الأسبوع ضد فرق أقل ترتيبًا، لكن ذلك غير مضمون.

بسبب هذا الطلب الكبير، يُنصح بحجز المقاعد في أقرب وقت ممكن عبر التواجد أونلاين فور بدء البيع. وإذا لم تتوفر التذاكر في البداية، استمر في المتابعة، حيث قد يقوم بعض حاملي التذاكر الموسمية بطرح مقاعدهم لإعادة البيع في وقت لاحق.

إعادة البيع والضمانات: وان بوكس أوفيس

إذا اضطررت للشراء من السوق الثانوية، فاحرص على اختيار منصة موثوقة. على سبيل المثال، وان بوكس أوفيس، وهو وسيط تذاكر عالمي، يقدّم ضمان استرجاع 150%: في حال عدم وصول التذاكر في الوقت المحدد، تحصل على استرداد كامل للمبلغ بالإضافة إلى رصيد 50% لاستخدامه في فعالية أخرى.

تعمل وان بوكس أوفيس مع مختصين معتمدين في بيع التذاكر لتنفيذ الطلبات. بعد الشراء، يتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع متابعة عملية التسليم. عادةً ما يتم إرسال التذاكر الإلكترونية (PDF أو موبايل) قبل 24–48 ساعة من المباراة، بينما يتم شحن أي تذاكر ورقية مطلوبة قبل 3–5 أيام مع معلومات التتبع.

في حال استخدام تذاكر البطاقات الموسمية، يتم توصيلها إلى الفندق قبل يوم من المباراة، ويجب إعادتها إلى الاستقبال بعد الاستخدام. وإذا لم يكن لديك فندق، يمكن لـ وان بوكس أوفيس ترتيب نقطة استلام مناسبة. كما تتيح المنصة طلبات اللحظة الأخيرة، حيث يمكن شراء التذاكر أحيانًا في اليوم السابق للمباراة أو حتى في يوم المباراة نفسه، حسب التوفر.

تسمح وان بوكس أوفيس للأفراد بإعادة بيع مقاعدهم. أحيانًا قد تحمل التذاكر اسم المشتري الأصلي، لكنها تبقى صالحة للدخول. يرجى ملاحظة أن معظم العروض تكون في مدرجات الفريق المضيف ما لم يُذكر خلاف ذلك، ولا يتم بيع تذاكر مخصصة لجماهير الفريق الضيف عن قصد.

كيفية الوصول إلى ملعب برنابيو

يقع ملعب برنابيو في شارع Avenida de Concha Espina شمال مدريد (بالقرب من Paseo de la Castellana). أسرع طريقة للوصول هي عبر المترو: استقل الخط 10 إلى محطة سانتياغو برنابيو التي تخرج مباشرة بجانب الملعب. (تزدحم قطارات الخط 10 بشكل كبير قبل وبعد المباريات الكبيرة). بديل شائع هو قطار الضواحي Cercanías: يمكنك ركوب أي من خطوط C-1 أو C-2 أو C-3 أو C-4 أو C-7 أو C-8 أو C-8a أو C-10 إلى محطة Nuevos Ministerios، ثم المشي لمدة 15 دقيقة أو استقلال سيارة أجرة إلى Concha Espina. كما تتوقف عدة حافلات تابعة لـ EMT، مثل 14 و27 و40 وغيرها، على طول Paseo de la Castellana بالقرب من الملعب. من وسط المدينة، تتراوح تكلفة التاكسي إلى برنابيو عادةً بين €10–15.

وسائل النقل العامة تكون مزدحمة حول أوقات المباريات، لذا يُنصح بتخصيص وقت إضافي. داخل الملعب، تنقسم المقاعد إلى جانبي الملعب و خلف المرميين، بالإضافة إلى تقسيمها حسب المستوى. تختلف أسعار التذاكر بناءً على ذلك (مقاعد الجوانب الطويلة والمستويات السفلية تكون أغلى). تذاكر كبار الشخصيات غالبًا ما تشمل دخول الصالات الخاصة وأفضل الإطلالات.

جولات سانتياغو برنابيو والمتحف

أثناء وجودك في مدريد، يمكنك التفكير في القيام بجولة داخل الملعب لمشاهدة البرنابيو عن قرب. تُقام الجولات التي تشمل متحف النادي وقاعات البطولات يوميًا عندما لا توجد مباراة. تبلغ تكلفة الجولة “الكلاسيكية” €35 للشخص البالغ عند الحجز أونلاين (€38 عند شباك التذاكر). تذكرة التوقيت المرن تكلف حوالي €40، بينما تبلغ تكلفة الجولة المميزة بريميوم €47 أونلاين. كما تتوفر جولات جماعية مع مرشد رسمي من ريال مدريد مقابل حوالي €54 للشخص. تتيح هذه الجولات الوصول إلى منطقة جانب الملعب، غرف تبديل الملابس، نفق اللاعبين، وإطلالة بانورامية على الملعب. يمكن حجز الجولات مسبقًا عبر موقع جولات ريال مدريد أو شراؤها في الموقع في حال التوفر.

الأسئلة الشائعة

• هل من السهل الحصول على تذاكر مباريات ريال مدريد في الدوري الإسباني؟

لا، الأمر صعب إلى حد كبير. ريال مدريد يتمتع بشعبية هائلة، وحتى العديد من مباريات الدوري العادية تنفذ تذاكرها بسرعة. جميع التذاكر غير المخصصة لحاملي الاشتراكات الموسمية تختفي سريعًا فور فتح البيع الرسمي. أفضل خيار هو أن تكون مستعدًا أمام الكمبيوتر لحظة بدء البيع، عادةً قبل 1–2 أسبوع من المباراة. وإذا بدت المباراة مكتملة العدد، استمر في المتابعة، حيث قد يطرح بعض المشجعين مقاعدهم لاحقًا. وإذا لم تنجح، قد تضطر لاستخدام موقع إعادة بيع موثوق مع العلم أن الأسعار ستكون أعلى من السعر الرسمي.

• هل تذاكر دوري أبطال أوروبا أصعب في الحصول عليها؟

نعم. رغم أن عدد السياح يكون أقل في منتصف الأسبوع، إلا أن مباريات الأدوار الإقصائية في دوري الأبطال تشهد طلبًا هائلًا. غالبًا ما تنفد التذاكر قبل طرحها للبيع العام، حيث يشتريها الأعضاء والرعاة. يصبح من شبه المستحيل العثور على تذاكر بالسعر الرسمي لتلك الليالي ما لم يكن لديك وصول خاص للنادي أو تقبل الدفع بسعر أعلى في السوق الثانوية.

• كم تبلغ أسعار تذاكر ريال مدريد؟

تختلف الأسعار بشكل كبير حسب المنافس ومكان الجلوس. تبدأ أرخص تذاكر الدوري الإسباني من المدرجات السفلية خلف المرميين، بحوالي €75 للأعضاء ونحو €100 لغير الأعضاء. في المباريات المتوسطة، توقّع أسعارًا بين €100 و€200 لمقاعد جيدة. المباريات الكبيرة (مثل مواجهة برشلونة أو أتلتيكو مدريد) قد تتجاوز €200–300 لمقاعد مميزة على الجوانب. تذاكر كبار الشخصيات أو المقصورات تكون أغلى بكثير. مباريات الكؤوس مثل كأس الملك عادةً ما تكون أرخص وأسهل في الحصول عليها. في سوق إعادة البيع، قد تكون الأسعار أعلى بكثير من هذه الأسعار الأساسية إذا كانت المباراة قد نفدت تذاكرها.

• كيف أصل إلى الملعب؟

محطة مترو الخط 10 سانتياغو برنابيو هي الطريق المباشر. بديلًا عن ذلك، يمكنك استخدام قطار إلى محطة نوفوس مينيستيريوس ثم المشي أو ركوب تاكسي. كما تخدم المنطقة العديد من حافلات. ضع في الحسبان الازدحام الشديد قبل انطلاق المباراة وبعد نهايتها مباشرة.

• هل أحتاج إلى طباعة التذاكر؟

لا. يتم تسليم التذاكر إلكترونيًا. يمكن مسح تذاكر PDF أو تذاكر الهاتف المحمول عبر رمز QR عند البوابات. وإذا استلمت تذاكر ورقية أو بطاقة موسمية، ستقوم وان بوكس أوفيس بترتيب توصيلها إلى فندقك أو إلى نقطة استلام.

• هل يمكنني شراء التذاكر من الملعب في يوم المباراة؟

فقط إذا لم تكن المباراة مكتملة العدد. يفتح شباك التذاكر في يوم المباراة والأيام التي تسبقه، لكن الطوابير تكون طويلة وغالبًا ما تكون المقاعد قد نفدت. الشراء المسبق أكثر أمانًا.

• هل يُسمح بالكحول داخل ملعب برنابيو؟

لا. الملاعب الإسبانية عمومًا تمنع دخول الكحول. ومع ذلك، توجد العديد من الحانات والمطاعم حول الملعب، خاصة في منطقة باسيو دي لا كاستيلانا / بلازا دي ليما، حيث يمكنك تناول المشروبات قبل أو بعد المباراة.

• متى يتم طرح التذاكر للبيع؟

يتم اعتماد جدول مباريات ريال مدريد بشكل نهائي قبل حوالي شهر من الموعد. بشكل عام، لا تظهر التذاكر الرسمية إلا قبل أسبوع أو أسبوعين من المباراة. تذاكر الضيافة والباقات السياحية يمكن شراؤها في وقت أبكر. إذا كنت بحاجة للتخطيط المسبق، فكر في حجز باقة عطلة نهاية الأسبوع لريال مدريد (تذكرة + فندق) لضمان المقاعد، لأن شراء تذاكر فردية قبل وقت طويل يكون عادةً غير ممكن.