In this guide
كيف يعمل الاحتيال فعلياًلماذا لا تمتلك وسائل التواصل الاجتماعي شبكة أماننفس السيناريو في الخليجعلامات التحذيرما الذي يبدو عليه الشراء القابل للتتبعفي مايو 2022، أرسل أحد مشجعي ليفربول من ويرال 19,000 جنيه إسترليني مقابل 19 تذكرة لمباراة نهائي دوري أبطال أوروبا وجدها من خلال بائع على تويتر. اختفى الحساب في اللحظة التي تم فيها تحويل المبلغ. انضم لاحقاً إلى مجموعة واتساب تضم حوالي 50 مشجعاً، تعرضوا جميعاً للخداع من نفس الشخص، وتملأ قصص مثل قصته الأرقام المتعلقة بخدع التذاكر على وسائل التواصل الاجتماعي.
وفقاً لبنك لويدز، بدأت أكثر من ثلاثة أرباع خدع تذاكر كرة القدم الآن على وسائل التواصل الاجتماعي، والكرة القدم هي الآن أكبر فئة من الاحتيال على التذاكر التي يسجلها. ومع إقامة كأس العالم خلال الصيف ومباريات الدوري التي تباع في دقائق، أي شخص يبحث عن تذاكر كأس العالم 2026 أو مقعد محلي بيعت تذاكره يعتبر هدفاً.
كيف يعمل الاحتيال فعلياً
نادرًا ما تتغير الآليات. يلاحظ أحد المشجعين منشورًا يعرض تذاكر لمباراة بيعت بالكامل، عادةً على فيسبوك أو إنستغرام، أحيانًا داخل مجموعة مشجعين حيث يبدو أن البائع منتظم. يبدو الملف الشخصي حقيقيًا، مع بضع صور تذاكر ولقطة شاشة من بريد تأكيد.
ثم تأتي الخطوة التي تحدد تقريباً كل حالة: يطلب البائع الاستمرار على واتساب، بعيدًا عن التعليقات العامة حيث قد تظهر الشكاوى. الضغط يتبع بسرعة. المشترون الآخرون مهتمون؛ السعر ثابت لمدة ساعة؛ ادفع الآن عن طريق التحويل. وجد بنك لويدز أن أكثر من 90% من خدع تذاكر كرة القدم في موسم واحد مؤخرًا بدأت على ثلاث منصات فقط: تويتر وفيسبوك وإنستغرام. بمجرد هبوط التحويل، يقوم الحساب بحظرك، والتذاكر ليست حقيقية أبداً.
لماذا لا تمتلك وسائل التواصل الاجتماعي شبكة أمان
غريب على وسائل التواصل الاجتماعي لا يوفر أي حساب ضمان، ولا تحقق من الهوية ولا وعد بأن ما دفعته موجود. وسيلة الدفع هي الفخ. يصر المحتالون على التحويل البنكي أو باي بال للأصدقاء والعائلة لأن هذه الطرق يصعب استردادها. ادفع ببطاقة، وستحتفظ بحقوق الاسترداد؛ أرسل تحويلًا وعادةً ما تكون الأموال قد غادرت.
كانت البنوك ترفض الاستردادات لأن الضحية وافقت على الدفع، المعروف باسم احتيال الدفع المدفوع المخول. تغير ذلك في 7 أكتوبر 2024، عندما أصبح تعويض الاحتيالات على التحويلات إلزاميًا لمعظم عمليات الاحتيال، حتى 85,000 جنيه إسترليني. لا تزال الفجوات مهمة: التحويلات الدولية غير مغطاة، وقد وصلت هذه إلى 11% من هذه الخسائر في 2024.
نفس السيناريو في الخليج
تشهد الشرق الأوسط نفس الكتاب اللعب. عندما عزف فريق كولد بلاي في أبوظبي في يناير 2025، وقع المشجعون ضحية للبائعين في مجموعات فيسبوك الذين طلبوا جزءًا من الدفع في حساب مصرفي شخصي. أخبرت مشترية صحيفة خليج تايمز أنها أرسلت 400 درهم ثم قابلت امرأة فقدت 1,500 درهم. حذر البائع المعتمد من أن الدخول كان عن طريق تذكرة رقمية تصدر فقط قبل 72 ساعة من البداية، لذا أي شخص يبيع في وقت سابق لم يكن لديه تذكرة حقيقية.
تقوم شرطة دبي وشرطة أبوظبي بتقديم تحذيرات عامة للشراء فقط من خلال منصات معتمدة وعدم إرسال أموال أو رموز مرور لمرة واحدة إلى البائعين الخاصين. في نوفمبر 2024، أمرت محكمة أبوظبي بائع تذاكر مزيف بدفع تعويض للضحايا. التهديد يتصاعد مع الحدث: قبل كأس العالم 2026، عد باحثون من فورتينيت أكثر من 1,700 حساب مزيف تنتحل صفة منظم البطولة، كانوا جميعًا تقريبًا على فيسبوك وإنستغرام.
قناة واتساب
اخبار الرياضة مباشرة الى هاتفك
احصل على آخر تحديثات المباريات، ومواعيد بدء بيع التذاكر، وأحدث أخبار التذاكر من وان بوكس اوفيس
علامات التحذير
تشير مكاتب الاحتيال والبنوك إلى نفس العلامات.
- يدفعك البائع إلى استخدام واتساب قبل الاتفاق على أي شيء.
- يجب أن تكون المدفوعات عن طريق التحويل البنكي، حيث يتم رفض خيارات الدفع بواسطة البطاقة أو المحمية للمشتري.
- تتعرض لضغوط للدفع خلال دقائق لأن شخصًا آخر ينتظر وفقًا لما يُزعم.
- يتم تقديم لقطة شاشة كدليل، لكن نفس الصورة تُباع للعديد من المشترين، ولا يمكن لمراجعة رمز الشريط التحقق من صورة.
- الحساب جديد أو تم إعادة تسميته مؤخرًا، والسعر جيد جدًا لمباراة بيعت بالكامل.
ما الذي يبدو عليه الشراء القابل للتتبع
الشراء الذي يمكنك الوثوق به يترك أثرًا ورقيًا ويضع شخصًا مسؤولًا في الجهة المقابلة، بحيث لا يستطيع البائع حظرك والاختفاء. من خلال سوق معتمد، يمكنك تسجيل حساب ويمكنك تتبع الطلب من الدفع إلى التسليم، وهو عكس المحادثة التي تصبح صامتة بمجرد أن تهبط عملية التحويل. في المملكة المتحدة، تدير جمعية وكلاء التذاكر وتجار التجزئة نظام اعتماد يظهر شعاره أن البائع يتبع قانون الممارسة وسياسة الاسترداد.
يمكنك قراءة من يقف وراء المنصة قبل إنفاق أي شيء.
1. ماذا يجب أن أفعل إذا كنت قد دفعت بالفعل لبائع على وسائل التواصل الاجتماعي؟
-
اتصل ببنكك على الفور لمحاولة استرداد النقود قبل أن يتم تحويل الأموال، ثم أبلغ عن ذلك إلى خدمة الإبلاغ عن الاحتيال الوطنية.
2. هل يمكن أن تكون التذكرة حقيقية ولكن قد يتم طردي منها؟
-
نعم، يقوم المنظمون بإلغاء التذاكر المستعادة خارج القنوات المعتمدة بشكل روتيني، لذا يمكن أن تكون التذكرة الحقيقية المشتراة من شخص غريب ملغاة قبل بداية المباراة.
3. هل من القانوني إعادة بيع تذاكر كرة القدم للربح في المملكة المتحدة؟
-
إعادة بيع التذاكر لمباريات كرة القدم المحددة دون موافقة المنظم تعتبر جريمة بموجب القسم 166 من قانون العدالة الجنائية والنظام العام لعام 1994.
4. أي وسيلة دفع تحميني أكثر؟
-
تمنح بطاقة الائتمان أقوى تغطية، حيث يجعل القسم 75 من قانون ائتمان المستهلك لعام 1974 مزود البطاقة مسؤولاً بشكل مشترك عن المشتريات التي تزيد عن 100 جنيه إسترليني.
تباع تذاكر كرة القدم، وهذه الندرة هي ما يتاجر فيه كل بائع مزيف. الشراء من خلال 1BoxOffice، وهو سوق معتمد يعمل منذ عام 2006 مع ضمان استرداد الأموال بنسبة 150%، يعني أن البائع يبقى مسؤولاً لفترة طويلة بعد تحويل الدفع.
المصادر: مجموعة لويدز المصرفية، خدمة أفعال الاحتيال، تمويل المملكة المتحدة، هيئة تنظيم أنظمة الدفع، قانون العدالة الجنائية والنظام العام لعام 1994، قانون ائتمان المستهلك لعام 1974، خليج تايمز وفورتينيت.
